MATKAILUPALVELUJEN TUOTTAJA
Tutkinnon suorittanut voi työskennellä matkailupalvelujen tuottajana matkailukeskusten ja –alueiden yrityksissä ja organisaatioissa, ohjelma- ja oheispalveluyrityksissä, hotelleissa, kylpylöissä, maatilamatkailuyrityksissä tai muissa vastaavissa paikoissa, joissa asiakkaille tarjotaan ja tuotetaan ohjelma- ja oheispalveluja.
Tutkinnon suorittanut osaa
- toimia matkailupalvelujen tuotteistamiseen ja toteuttamiseen liittyvissä asiakaspalvelutehtävissä
- suunnitella, toteuttaa, tuotteistaa, markkinoida ja myydä ohjelmapalvelutuotteita ja oheispalveluja työpaikan ja sen toimintaympäristön liikeidean, paikallisen kulttuurin ja matkailutrendien mukaisesti
- hoitaa myös palveluissa tarvittavia eläimiä, välineitä, varusteita ja toimintaympäristöä
- selviytyä työnsä vuorovaikutustilanteissa yhdellä vieraalla ja toisella kotimaisella kielellä sekä hyödyntää kulttuurien tuntemusta
- toimia oma-aloitteisesti ja myynti- ja asiakaspalveluhenkisesti
- toimia yhteiskuntavastuullisesti ja kestävän toimintatavan mukaisesti myös vaihtelevissa olosuhteissa
- toimia laatutietoisesti, kannattavasti ja tuloksellisesti
- toimia matkailualan säädöksien, turvallisuusmääräysten ja laatumääritysten mukaisesti
- suunnitella ja arvioida työtään, ottaa vastuun omista töistään ja työskennellä sekä itsenäisesti että työryhmässä
- hyödyntää matematiikan ja luonnontieteiden perustietoja työssään
- laatia tarvittavia viestejä ja työraportteja tietotekniikkaa hyödyntäen
- ottaa työssään huomioon työ- ja toimintakyvyn ylläpitämisen
- kehittää ammattitaitoaan
Kaikille aloille yhteiset työturvallisuusasiat löydät portaalin välilehdestä työturvallisuus
Alaa koskevia linkkejä löydät matkailu- ravitsemis- ja talousalan pääsivulta
► Pirkanmaan koulutuskonserni, PIRKO
SIVUN ALKUUN...
