Tutkinnon suorittanut voi työskennellä asiakaspalvelussa ja myyntitehtävissä kahviloissa, ravintoloissa, henkilöstöravintoloissa, liikenneasemilla, pikaruoka-, juhlapalvelu- tai matkailuyrityksissä sekä suurtalouden toimipaikoissa.
Tutkinnon suorittanut osaa:
- toimia asiakaspalvelijan tehtävissä
- kunnostaa asiakastiloja ja laittaa esille myytäviä tuotteita, esittelee, myy ja tarjoilee tuotteita ja palveluja työpaikan liikeidean ja toiminta-ajatuksen mukaisesti
- selviytyä työnsä vuorovaikutustilanteissa yhdellä vieraalla ja toisella kotimaisella kielellä sekä hyödyntää kulttuurien tuntemusta
- toimia oma-aloitteisesti ja myynti- ja asiakaspalveluhenkisesti
- toimia vastuullisesti, hygieniavaatimusten ja kestävän toimintatavan mukaisesti
- toimia laatutietoisesti, kannattavasti ja tuloksellisesti
- toimia alan säädöksien, turvallisuusmääräysten ja laatumääritysten mukaisesti
- suunnitella ja arvioida työtään, ottaa vastuun omista töistään ja työskennellä sekä itsenäisesti että työryhmässä
- hyödyntää matematiikan ja luonnontieteiden perustietoja työssään
- laatia tarvittavia viestejä ja työraportteja tietotekniikkaa hyödyntäen
- ottaa työssään huomioon työ- ja toimintakyvyn ylläpitämisen
- kehittää ammattitaitoaan.
Kaikille aloille yhteiset työturvallisuusasiat löydät portaalin välilehdestä työturvallisuus
Alaa koskevia linkkejä löydät matkailu- ravitsemis- ja talousalan pääsivulta
SIVUN ALKUUN
